12月19日，南京地铁3号线三期、10号线二期工程同步开通运营，两条线路分别串联江宁南部片区与主城、城市南部核心区域，大幅改善市民通勤条件。熊猫信息承担了其中的自动售检票（AFC）系统项目与通信项目建设任务，为线路高质量开通运营提供可靠保障。
       在3号线三期建设中，熊猫信息构建了“自助为主、远程为辅”的智慧票务服务模式。车站智能客服终端支持语音与触屏交互，可快速处理票卡查询、换乘指引等常见需求；复杂情况下一键接通远程人工客服，视频连线实时解决乘客问题，显著提升服务效率。通信系统建设则聚焦新老线路融合，项目团队在夜间作业窗口短、接口复杂等条件下，周密实施数据割接与系统扩容，安全实现新线接入与既有线路无缝衔接。
       10号线二期AFC系统采用新一代智慧票务技术，支持乘车码、人脸识别、NFC手机支付等多种无感乘车方式，提升通行效率。系统还具备实时客流分析功能，为运营调度提供数据支持。通信系统面临既有设备版本陈旧、作业时间受限、跨专业协调复杂等挑战，熊猫信息投入300余人次，完成100多个夜间作业点，成功实现电源、无线等8大子系统的升级扩容，保障线路平稳贯通。
       两条线路的顺利开通，充分体现了熊猫信息在城市轨道交通延伸线工程中全链条服务能力。未来，公司将持续深耕轨道交通领域，聚焦先进技术融合应用，推出更具创新性的解决方案，助力南京打造综合交通枢纽，为市民提供更便捷、安全、智能的出行体验。
 （朱志超 葛霆 章澜岚 秦祥）